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User Heat(ユーザーヒート)の使い方

更新日:

こんにちは、孔雀です。

今日は、ブログに訪れた訪問者がどのような行動(スクロール、クリック、離脱)を取ったのかを教えてくれるヒートマップ「User Heat(ユーザーヒート)」について書いていきたいと思います。

ネット上では様々なヒートマップが提供されていますが、その中でも無料で使えて、そして私が今現在利用している「User Heat(ユーザーヒート)」を紹介します。

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ヒートマップとアクセス解析の違い

ヒートマップとアクセス解析の2つの役割についての違いを簡単に説明します。

■アクセス解析→サイト単位としての訪問者の動きを把握する
■ヒートマップ→ページ単位としての訪問者の動きを把握する

アクセス解析は、訪問者の訪問経路(検索エンジンまたは他サイトからの流入)の特定、検索されたキーワードの特定、閲覧されたページの訪問回数と滞在時間、ユーザー環境(使用端末とプラウザなど)の特定などを把握することができます。

つまり、アクセス解析でわかることは、どのリンクからの流入が多いのか?どんなキーワードで検索されているのか?どのページがよく読まれていて、どのページが読まれていないのか?PCとスマホ、どちらからのアクセスが多いのか?などを分析することができます。

一方、ヒートマップは、マウスの動き、クリックした箇所、読まれている箇所、離脱した箇所など、ページ内の訪問者の動きを把握することができます。

それによってヒートマップでわかることは、ページ内のどのエリアがもっとも読まれているのか?どこをクリックしたのか?どこまで読まれて、どこで離脱したのか?などを分析することができます。

「User Heat(ユーザーヒート)」の特徴

特徴

■無料で使用できる
■GoogleAnalytictと連携できる
■Search Consoleと連携できる
■テキストマイニング機能が使える
■1つのサイトを登録すれば、すべてのページが解析される(月間30万PVまで)
■制限を超えても自動で課金されることはない

設置可能なブログサービス

■WordPress
■アメブロ
■Livedoorブログ
■Hatena Blog
■FC2ブログ
■Blogger
■ヤプログ!
■Seesaaブログ
■JUGEM
■忍者ブログ
■Niftyココログ

「User Heat(ユーザーヒート)」の使い方

「User Heat(ユーザーヒート)」は誰でも無料で使うことができます。

まずは、ユーザー登録する必要があります。

「User Heat(ユーザーヒート)」の設定

「User Heat(ユーザーヒート)」のTOPページに行きます。

User Heat(ユーザーヒート)の使い方

空欄にサイト(ブログ)のURLを入力して、[登録する(無料)]をクリックします。

User Heat(ユーザーヒート)の使い方

新規登録ページが表示されるので、赤枠内の3項目(会社名、担当者名、電話番号の入力は必要ありません)を入力して、[登録]をクリックします。

User Heat(ユーザーヒート)の使い方

今登録してメールアドレスとパスワードを入力して、[ログイン]をクリックします。

続いて、計測タグを埋め込みます。

User Heat(ユーザーヒート)の使い方

上部のメニューにある[HTMLタグ発行]をクリックします。

このページの下に各ブログの設置方法が詳しく書かれていますので、そちらを参考に設置してください。

※WordPressに設置する場合は、User Heat専用のプラグインをインストールすれば、HTMLタグを埋め込む必要がありません。

「User Heat(ユーザーヒート)」の解析画面の説明

データ収集は[HTMLタグ]を埋め込んでから始まるので、各ページ50~100PV程度のアクセスがないと解析されません。

しばらく、お待ちください。

データが集まり始めると、いろんな項目で解析できるようになります。

「User Heat(ユーザーヒート)」の解析画面の説明

マウスムーブ
User Heat(ユーザーヒート)の使い方

訪問者のマウスの動くを可視化したデータです。

STARTから数字の順に動かしていったのがわかります。数字のある個所はマウスが停まった箇所、円の大きさは停まっていた時間を表していると思われます。

クリックエリア
User Heat(ユーザーヒート)の使い方

訪問者が一番最後にクリックした場所を可視化したデータです。

クリックした場所がサーモグラフィーで表示されています。

熟読エリア
User Heat(ユーザーヒート)の使い方

訪問者のマウスの動きと滞在時間をもとに、ページがどのように見られているかを可視化したデータです。

よく見られている部分がサーモグラフィーで表示されています。

終了エリア
User Heat(ユーザーヒート)の使い方

訪問者がページのどの部分まで見たのかを可視化したデータです。

上からパーセンテージで表示されて、どの部分まで読まれたのかがわかります。

離脱エリア
User Heat(ユーザーヒート)の使い方

訪問者がページのどの部分で離脱するのかを可視化したデータです。

離脱率をパーセンテージで表示されて、離脱率の高い箇所を特定できます。

テキストマイニング機能

User Heat(ユーザーヒート)の使い方
[設定]からGoogle Analytics、Search Consoleと連携することで、テキストマイニング機能が使えます。

User Heat(ユーザーヒート)の使い方

ユーザーローカルテキストマイニングツールを用いて検索キーワードの解析を行います。検索数や関連度などを線で結んだ共起ネットワーク図やキーワードごとのスコアなどを見ることができます。

スマホの解析データも見れます

スマホでの解析データも同じように表示させることができます。

User Heat(ユーザーヒート)の使い方

解析画面の上にあるメニューの[ヒートマップ設定]をクリックします。

User Heat(ユーザーヒート)の使い方

デバイス切り替えを[スマホ]にして、[ヒートマップを更新]をクリックします。

User Heat(ユーザーヒート)の使い方

スマホでも、[マウスムーブ][クリックエリア][熟読エリア][終了エリア][離脱エリア]すべての項目が見れます。

まとめ

今日は、ブログに訪れた訪問者がどのような行動(スクロール、クリック、離脱)を取ったのかを教えてくれるヒートマップ「User Heat(ユーザーヒート)」について書いてみました。

ヒートマップを活用することで、どこまで読まれているのか、離脱箇所、クリック箇所をページごとに把握できるのは大きいと思います。

これを分析して修正することによって、成約率の高いページを作成することができるようになります。

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